Czat z konsultantem

Pytanie techniczne

Forum

Monitoruj naprawę



Najczęściej zadawane pytania - PDA / GPS / telefony

ProblemDotyczy seriiPopularność
Jak wykonać twardy reset urządzenia?Wszystkie178
Proszę zapoznać się z tym dokumentem - jak wykonać twardy reset
Kiedy należy wykonać twardy reset? Wszystkie91
Twardy reset można wykonać jeśli:

  • Sprzęt zawiesił się i nie reaguje na przyciski i/lub ekran dotykowy (upewnij się że funkcja HOLD jest wyłączona)
  • Sprzęt po uruchomieniu zatrzymuje się na ekranie powitalnym z logo firmy ASUS (upewnij się że funkcja HOLD jest wyłączona)
  • Po zainstalowaniu dodatkowego oprogramowania do Windows Mobile, system zachowuje się niestabilnie
  • Jedna albo więcej funkcji urządzenia nie działa (np. WiFi lub aparat cyfrowy lub jest brak łączności z siecią)
  • Konieczne jest usunięcie wszystkich danych z urządzenia, w tym haseł i ustawień użytkownika
Jaka jest różnica pomiędzy twardym i miękim resetem? Wszystkie61
  • Mięki reset wykonuje się poprzez naciśnięcie rysikiem wklęsłego przycisku podpisanego "Reset", przycisk zwykle znajduje się na boku urządzenia lub na jego spodzie. Ten typ resetu chwilowo odłącza zasilanie do całego urządzenia i wywołuje ponowne uruchomienie. Mięki reset wykonuje się, jeśli sprzęt się zawiesił lub pewne funkcje w systemie operacyjnym nie chcą się uruchomić lub są zablokowane. Twardy reset wykonuje sie przez wciśnięcie i przytrzymanie kombinacji przycisków i przycisku reset (zwykle inna dla każdego modelu). Poprawnie wykonany twardy reset jest poprzedzony komunikatem ostrzegawczym, w którym znajduje się informacja o utracie wszystkich danych oraz ustawień w urzadzeniu.
    • Użytkownik musi sie zgodzić na wykonanie twardego resetu, inaczej urządzenie po 15 sekundach wykonuje mięki reset i uruchamia się ponownie. Podczas twardego resetu wszystkie dane i ustawienia będą utracone.
Jak wykonać aktualizację map w modelach R300/R600/R700 R300, R600, R70043
Oto instrukcje przedstawiające krok po kroku jak dokonać aktualizacji map: R300 | R600 | R700
Nie działa GPS, gdy PDA jest na zasilaniu z zapalniczki samochodowejWszystkie33
Należy zainstalować poprawkę GPS Patch od modelu A639 ze strony http://support.asus.com
Słaby sygnał podczas prowadzenia rozmowy oraz krótka praca na baterii w P552wP552W30
Proszę zaktualizować firmware do wersji V5.12.0
Uchwyt do PDA / PND nie trzyma się szyby, odpada po jakimś czasie Wszystkie29
Aby uchwyt poprawnie się trzymał szyby, szyba musi być czysta (bez kurzu, brudu czy tłustych substancji), bez zacieków czy pary. Różne środki stosowane do czyszczenia i konserwacji szyb od wewnątrz, mogą uszkodzić przyssawkę uchwytu lub spowodować jej niedokładne przyleganie
Jak przeprowadzić aktualizację firmware w P527?P52729
Należy pobrać aktualizację ze strony ASUS, podłączyć telefon do komputera i dokonać synchronizacji za pomocą programu Active Sync 4.5 (Windows XP) lub przez Centrum Mobilnych Urządzeń z systemem Windows Mobile - Windows Mobile Device Center (Windows Vista). Po poprawnej synchronizacji proszę uruchomić instalator na komputerze, do którego telefon jest podłączony i zastosować się do poleceń na ekranie.
Ekran się rozkalibrowywuje. Kiedy dotykam rysikiem ikonę, faktycznie zaznacza się ikoną obok właściwej Wszystkie28
Należy dokonać kalibracji ekranu. W tym celu należy kliknąć na Start -> Ustawienia -> System-> Ekran i wybrać opcję Wyrównaj ekran. Jeśli kalibracja jest niemożliwa lub nie odnosi skutku należy wykonać twardy reset urządzenia.
Problem z poprawnym działaniem kart SDHCWszystkie27
Należy zainstalować SDHC card Patch wersja 1.0 lub wersja 2.0 ze strony http://support.asus.com
Czytnik nie czyta kart SDHCWszystkie24
Problem z kartami SDHC jest rozwiązany poprawką SDHC Card Patch dostepną na http://support.asus.com
Nie działa GPS kiedy jadę samochodem, ale działa gdy jestem na zewnątrzWszystkie23
Należy się upewnić, że urządzenie jest pod szybą w samochodzie, gdzie nic nie zasłania anteny ani urządzenia. Niektóre modele samochodów posiadają podgrzewane szyby, które mogą zakłócać sygnał GPS. Należy wtedy stosować zewnętrzne anteny GPS.
Nie działa słownik T9 w Windows Mobile 6.1Wszystkie18
Może się tak zdarzyć, jeżeli po wykonaniu aktualizacji systemu Windows Mobile do wersji 6.1 użyje się backupu stworzonego w wersji 6.0. Powoduje to niestety uszkodzenie systemu i niezbędna jest wysyłka sprzętu na serwis.
Nie mogę wpisać PIN gdyż został zapisany z literamiWszystkie15
Aby wpisać literę, proszę nacisnąc cyfrę, która jest przypisana do tej litery. Czyli dla liter a,b i c będzie to cyfra 2, dla liter d, e i f cyfra 3 itd.