Najczęściej zadawane pytania - notebooki
| Problem | Dotyczy serii | Popularność | |
|---|---|---|---|
 | Jak mogę zaktualizować BIOS? | Wszystkie | 686 |
 | Proszę zapoznać się z tym dokumentem, aby zobaczyć jak zaktualizować BIOS z systemu Windows. W sekcji Video są instrukcje jak zaktualizować BIOS z poziomu DOSu oraz jak używać programu EZ Flash w BIOSie. | ||
| Laptop przegrzewa się i wiatraczek pracuje glośniej | F5, X50 | 564 |
| Należy zaktualizować BIOS do najnowszej wersji. Jeśli laptop ma więcej niż 3 miesiące, zalecane jest przeczyszczenie układu chłodzącego. Normalna temperatura procesora w laptopie to 45 stopni C do 75 stopni C. Instrukcje dotyczące czyszczenia laptopa dostępne są tutaj oraz w filmie przedstawiającym krok po kroku cała procedurę | ||
| Jak wygląda proces Recovery? | Wszystkie | 548 |
| Proszę zapoznać się z tym dokumentem aby zobaczyć jak powinienen przebiegać proces Recovery systemu Windows Vista | ||
| Jak wygląda dysk Recovery? | Wszystkie | 478 |
| Proszę zapoznać się z przykładowymi zdjęciami dysków Recovery systemu Windows Vista oraz XP: XP Recovery Dysk Vista Recovery Dysk | ||
| Jak uruchomić proces Recovery (ponowna instalacja systemu operacyjnego) z ukrytej partycji? | Wszystkie | 417 |
| Przy uruchamianiu laptopa należy wielokotnie wciskać klawisz F9, aż do pojawienia się komunikatu „Windows is loading files". Następnie proszę zastosować się do instrukcji instalatora. | ||
| Powolna praca laptopa, wolny start systemu operacyjnego | F5, X50 | 400 |
| Proszę wyjąć plastikową zaślepkę karty SD. | ||
| Laptop przegrzewa się i wiatraczek pracuje głośniej | Wszystkie | 391 |
|
| ||
| Bardzo długie uruchamianie laptopa, wieszanie się podczas pracy | F3, X53 | 373 |
| Należy zainstalować nowy sterownik do karty LAN ze strony http://support.asus.com | ||
| Co zrobić jeśli ukryta partycja została usunięta? | Wszystkie | 373 |
|
| ||
| Krótka praca na baterii | F5, X50 | 346 |
| Notebooki z serii F5 pracują na baterii okolo 1.5 godz. w trybie oszczędności energii. | ||
| Laptopa nie da się włączyć (nie odnosi się do problemów z ładowaniem systemu operacyjnego) | Wszystkie | 310 |
| Rozłączyć kabel zasilający, wyjąć baterię, odczekać 5 min, uruchomić ponownie na samym zasilaniu bez baterii | ||
| Niestabilna praca laptopa, powolna praca, zawieszanie sie podczas pracy | F3, X53 | 255 |
| Należy zainstalować nowy sterownik do karty LAN lub/i należy zaktualizować BIOS do najnowszej wersji. | ||
| Matryca miga, robi sie jaśniejsza i ciemniejsza | M50, X57 | 235 |
| Czujnik światła znajdujący się na górze LCD będzie automatycznie zmieniał podświetlenie matrycy LCD. Aby go wyłączyć należy nacisnąć kombinacje klawiszy Fn+A. | ||
| Nie działa Bluetooth | Wszystkie | 221 |
|
| ||
| Po wykasowaniu Windows Vista i zainstalowaniu Windows XP komputer bardzo wolno pracuje | F80 | 203 |
|
| ||
| Nie działa WI-FI | Wszystkie | 178 |
|
| ||
| Nie pracuje na baterii, nie laduje baterii | U1, U2, U3 | 166 |
|
| ||
| Nie działają poprawnie klawisze klawiatury | Wszystkie | 159 |
|
| ||
| Laptop nie działa na baterii i nie ładuje baterii | F5, X50 | 142 |
| Wyjąć baterię, uruchomić laptopa bez baterii, a po załadowaniu systemu operacyjnego włożyć baterię na włączonym już komputerze | ||
| Wygasła mi licencja na pakiet Microsoft Office w wersji próbnej, co mogę zrobić? | Wszystkie | 140 |
| Można skontaktować się z firmą Microsoft lub sprzedawcą notebooka w celu zakupienia klucza licencyjnego. Można także pobrać darmowy i równie funkcjonalny pakiet OpenOffice.org. Oto instrukcje i informacje dotyczące instalacji pakietu OpenOffice.org | ||
| Windows Vista prosi o aktywację po zrobieniu recovery systemu, jak to zrobić? | Wszystkie | 132 |
| Proszę zapoznać się z procedurą aktywacji Windows Vista po wykonaniu Recovery systemu | ||
| Wyświetlacz w notebooku jest wyraznie sciemniony, nie można go w żaden sposób rozjaśnić ( panel sterowania , klawisze funkcyjne, zarządzanie energią itp), czasem robi się jaśniejszy, a potem robi się ciemniejszy | X71 | 123 |
| Czujnik światła znajdujący się na górze LCD będzie automatycznie zmieniał podświetlenie matrycy LCD. Aby go wyłączyć należy nacisnąć kombinacje klawiszy Fn+A. | ||
| Nie działa touchpad | Wszystkie | 121 |
|
| ||
| Laptop nie działa poprawnie na baterii i zawiesza się na zasilaniu sieciowym | F5, X50 | 120 |
| Należy zaktualizowac BIOS do najnowszej wersji | ||
| Nie działają skróty klawiszowe | Wszystkie | 120 |
| Proszę zaktualizować lub ponownie zainstalować sterowniki ATK | ||
| Niestabilna praca na baterii | F5, X50 | 118 |
| Należy zaktualizowac BIOS do najnowszej wersji. | ||
| Czytnik nie czyta kart SDHC | Wszystkie | 118 |
| Problem z kartami SDHC pod Windows XP jest rozwiazany poprawką http://support.microsoft.com/kb/923293 | ||
| Komputer nie uruchamia się po przebywaniu w zimnym otoczeniu (np. pozostawiony w samochodzie na 2 godz. lub więcej) | M50, X57 | 115 |
| Proszę pozwolić laptopowi ogrzać się do temperatury pokojowej i spróbować ponownie. | ||
| Asus C90S losowo wyświetla niebieski ekran z białymi literkami oraz się zawiesza. Czasem będzie komunikat po Angielsku “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” | C90 | 108 |
| Należy zainstalować nowe sterowniki do systemu Windows Vista dla ITECIR Infrared Receiver. Proszę odinstalować sterowniki “EC TRC_A6” z Menedżera Urządzeń oraz zainstalować nowy sterownik “M50SV IR” czyli plik o nazwie "ITE_Remote_VT_071220.zip".
Na stronie ASUS w sekcji Download proszę wybrać: 1. Product = Notebook 2. Series = Drivers 3. Models = ITE | ||
| Problemy z hibernacją (problem z wejściem lub zawieszanie się podczas hibernacji) | F3, X53 | 106 |
| Należy zaktualizowac BIOS do najnowszej wersji. | ||
| Dźwięk jest tylko w słuchawkach, ale nie ma go w wbudowanych głośnikach. Czasem tylko jeden głośnik działa | N50 | 104 |
| Zalecana jest aktualizacja BIOSu do najnowszej wersji, a jeśli wersja już jest najnowsza to reset ustwawień BIOSu przez wybranie opcji "Load Manufactures Defaults" | ||
| Obraz z kamerki internetowej skacze i nie jest ostry | Wszystkie | 103 |
|
| ||
| Niestabilna praca laptopa, częste zawieszanie sie podczas pracy lub po wyjściu z Hibernacji | X55 | 95 |
| Należy zainstalować nowy sterownik do karty dźwiękowej oraz należy zaktualizowac BIOS do najnowszej wersji (209 lub nowszej). | ||
| Obraz wyświetlany z kamerki internetowej jest obrócony o 180 stopni, komputer orginalnie dostarczony był z Windows Vista, ale został zmieniony na Windows XP | X71 | 93 |
| Sterownik do kamerki internetowej jest nieodpowiedni, należy zainstalować inny z naszej strony. Na stronie w sekcji Download (link niżej) proszę wybrać: http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us 1. Product = Notebook 2. Series = Drivers 3. Models = Camera | ||
| Nie działa karta sieciowa LAN | Wszystkie | 92 |
| Proszę zapoznać się z tym dokumentem | ||
| Matryca samoczynnie się przyciemnia lub pozostaje ciemna nawet gdy maksymalnie ustawie jasność poprzez kombinacje klawiszy Fn+F6 | N50 | 88 |
| Czujnik światła znajdujący się w obudowie LCD będzie automatycznie ustawiał podświetlenie matrycy LCD. Aby go wyłączyć należy nacisnąć kombinację klawiszy Fn+A | ||
| Jak ustawić połączenie internetowe w Express Gate? | Wszystkie | 87 |
| Proszę zapoznać się z tym dokumentem, aby zobaczyć jak poprawnie skonfigurować połączenie internetowe w Express Gate | ||
| Dioda LED od Caps Lock ciągle się pali, czy klawisz jest wciśnięty czy nie | N50 | 84 |
| Aktualizacja BIOSu do wersji 210 lub nowszej rozwiązuje ten problem | ||
| Mikrofon w moim laptopie jest mało czuły - używam Windows Vista | Wszystkie | 81 |
| Należy uruchomić Microphone Booster - szczegółowy opis dostępny jest tutaj | ||
| Pod systemem Windows XP nie działa dźwięk, nie jest wykrywana karta dźwiękowa | Wszystkie | 81 |
|
| ||
| Problem z karta WLAN Atheros. Karta zachowuje się niestabilnie, czasami jest niewidoczna w systemie. Po instalacji systemu i sterowników karta potrafi być automatycznie wyłączona i pomaga tylko ręczne włączenie | F5, X50 | 78 |
| Proszę pobrać i zainstalować sterowniki ze strony http://www.atheros.cz/download.php?atheros=AR5008&system=1 | ||
| Niestabilna praca laptopa, powolna praca, zawieszanie sie podczas pracy, lub po wyjściu z Hibernacji. Czasem urządzenie audio znika z Menedżera Urządzeń | F2 | 75 |
| Należy zainstalować nowy sterownik do karty dźwiękowej, należy zaktualizować BIOS do najnowszej wersji. | ||
| Pod Windows XP przyciski F5/F6 do rozjaśniania oraz przyciemniania ekranu nie działają | B50 | 75 |
| Należy zaktualizowac BIOS do wersji 206 lub nowszej | ||
| Jak mogę skonfigurować czytnik lini papilarnych (fingerprint) i oprogramowanie do niego? | Wszystkie | 71 |
| Proszę zapoznać się z tym dokumentem, aby zobaczyć jak skonfigurować czytnik lini papilarnych pod Windows Vista. | ||
| Rozdzielczość jest ustawiona na 640x480, a kolory na 4bit | F3, X53 | 70 |
| Należy zaktualizowac BIOS do najnowszej wersji lub w BIOSie przywrócic ustawienia fabryczne (tymczasowe rozwiazanie). | ||
| Brak dźwieku gdy mikrofon jest podłączony | F7, X70 | 67 |
| Zalecana jest aktualizacja BIOSu do najnowszej wersji. Jeśli wersja już jest najnowsza to przeprowadzić reset ustwawień BIOSu poprzez wybranie opcji "Load Manufactures Defaults" w zakładce Exit | ||
| Mam tuner TV w moim laptopie ale nie potrafię go skonfigurować - używam Windows Vista | Wszystkie | 67 |
| Proszę zapoznać się z tym dokumentem | ||
| Laptop nie chce przejść w stan S4 (hibernacja) | N80 | 66 |
|
| ||
| W Windows XP brak dźwięku na głośnikach, ale jest na słuchawkach. Pod Windows Vista jest OK | M51, X56 | 66 |
| Należy zainstalować sterwonik Realtek HD Audio codec w wersji 213 lub nowszej ze strony www.realtek.com.tw | ||
| Drukarki podłączane przez USB nie chcą drukować, brak połączenia z drukarką | F5, X50 | 64 |
| Należy zainstalować sterownik USB Filter Driver dostępny na http://support.asus.com | ||
| W Windows Vista w menedżerze urządzeń mam nie wykryte urządzenie „Bluetooth Peripherial Device” | M70, X72 | 62 |
| Należy zainstalować sterownik firmy Toshiba PC Bluetooth Stack ze strony Toshiby |
